Hotline: 0965058686 - Email: ltech@zegal.vn

Hướng dẫn mua hàng


Để khách hàng có thể lựa chọn được cách mua hàng tốt nhất, chúng tôi có các hướng dẫn dành cho quý khách như sau:

Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại

Quý khách liên hệ trực tiếp qua hotline: 098 595 7968 để gặp nhân viên bán hàng Online của chúng tôi. Nhân viên bán hàng online sẽ tư vấn và tiếp nhận đơn hàng cho quý khách trong thời gian từ 8h30 – 17h30 ( từ thứ 2 đến thứ 6), thứ 7 từ 8h30 – 12h30.

Với những đơn hàng ngoài giờ hành chính sẽ được xử lý vào hôm sau hoặc quý khách có thể gửi thông tin qua email contact@barrisolvn.com

Cách 2: Đặt hàng qua phần mềm Chat trên website

Qúy khách truy cập vào website: zegal.vn để chat và đặt hàng qua phần mềm chat hiển thị ngay góc bên phải chân trang web. Nhân viên Online sẽ tư vấn và xác nhận đơn hàng của quý khách.

Cách 3: Đặt hàng qua hệ thống website của Zegal Việt Nam

Muốn đặt hàng trực tuyến qua website, quý khách cần kích vào phần “Liên hệ” để thực hiện đặt hàng. Qúy khách cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu, các thông tin này là cơ sở để chúng tôi liên hệ với quý khách xác nhận đơn hàng.

Cách 4: Đặt hàng ngay ở phần sản phẩm

Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách bấm vào sản phẩm đó để xem chi tiết thông tin sản phẩm. Nếu quý khách muốn đặt luôn sản phẩm đó, nhấn nút “ giỏ hàng”. Sau đó chọn số lượng mà quý khách muốn mua và điền đầy đủ thông tin bắt buộc bên dưới. Khi đã chốt được đơn hàng, quý khách nhấn nút “ đặt hàng”. Đơn hàng của quý khách sẽ được gửi đến hệ thống website của chúng tôi, hệ thống sẽ tự động gửi lại cho quý khách thông tin đơn hàng vừa đặt của quý khách vào địa chỉ email mà quý khách đã đăng ký.

Nhân viên kinh doanh Online của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất để xác nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của quý khách.

Hình thức thanh toán và nhận hàng

Sau nhân viên kinh doanh Online của chúng tôi gọi cho quý khách xác nhận lại đơn hàng, quý khách thanh toán tiền sản phẩm và chi phí vận chuyển đã được báo vào tài khoản dưới:

- Tên: Công ty cổ phần Zegal Việt Nam

- Số tài khoản: 9141230002711

- Ngân hàng: First Commercial bank – Chi nhánh Hà Nội

Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách xác nhận đã thanh toán và thông báo thời gian nhận hàng.

Thời gian quý khách nhận được hàng sau khi đặt hàng

Có 2 trường hợp như sau:

- Nếu hàng có sẵn trong kho tại chi nhánh khu vực: Bạn sẽ nhận hàng thông qua bưu điện, đơn vị vận chuyển là Viettel Post

- Trường hợp hàng không có sẵn: Thời gian nhận hàng của quý khách được tính như sau: thời gian nhập hàng là 20 ngày + thời gian ship hàng bằng Viettel Post.